Foire aux questions

L’image est imprimée directement sur un panneau d’aluminium composite de 3 mm, en finition mate, sur une imprimante à plat SwissQPrint. Chaque tableau est fabriqué à la commande en France, dans l’atelier de Grégoire Berruer, imprimeur et cofondateur d’Atelier Artia. La présentation est sans cadre.

Chaque œuvre de la galerie est tirée à 20 exemplaires au total, tous formats confondus. Le nombre de tirages encore disponibles est indiqué sur la fiche de l’œuvre. Une fois les 20 tirages vendus, l’œuvre est marquée comme épuisée.

Selon l’œuvre, les formats vont de 40 × 30 cm à 70 × 50 cm, et de 40 × 40 cm à 60 × 60 cm pour les carrés. Sur chaque fiche, l’aperçu en ambiance compare la taille des formats sur un mur. Au-dessus d’un canapé ou d’une console, un tableau qui occupe environ la moitié à deux tiers de la largeur du meuble paraît équilibré.

Le tableau est livré avec son kit d’accroche (une accroche dentée et sa vis) et une notice. Les dents de l’accroche permettent d’ajuster l’horizontale une fois le tableau au mur. Pour un mur en plaque de plâtre, utilisez une cheville adaptée.

Dépoussiérez la surface avec un chiffon doux et sec, de type microfibre, ou très légèrement humide. N’utilisez ni produit abrasif, ni solvant, ni alcool, et ne frottez pas fort.

Non pour une œuvre de la galerie : son fichier haute définition n’est jamais remis. Pour une création personnelle achetée, le fichier peut être remis sur demande, après vérification de l’achat.

C’est une photo imprimée sur un panneau rigide d’aluminium composite, que l’on accroche sans cadre. Chez Atelier Artia, l’image est imprimée directement sur un panneau de 3 mm, en finition mate : la surface ne brille presque pas et l’image va jusqu’au bord. Voir la page photo sur aluminium.

Le prix dépend du format : 89 € en 30 × 40 cm, 139 € en 40 × 60 cm et 169 € en 50 × 70 cm, à la verticale comme à l’horizontale ; 99 €, 139 € et 169 € pour les carrés de 40, 50 et 60 cm. La livraison coûte 15 € et elle est offerte dès 99 € d’achat.

C’est le même type de support. Dibond® est une marque de panneau d’aluminium composite, déposée par 3A Composites ; dans le langage courant, le mot désigne tous les panneaux de ce type. Nos tableaux sont imprimés sur un panneau d’aluminium composite de 3 mm, que nous ne présentons pas comme un panneau de cette marque. Notre guide Alu Dibond® : c’est quoi ? détaille la composition et les usages.

Au-dessus du canapé ou d’un buffet, le centre de l’image à environ 1,45 m du sol, avec 15 à 20 cm entre le meuble et le bas du tableau. Visez une largeur d’environ deux tiers de celle du meuble. Voir les tableaux pour le salon et le guide pour accrocher un tableau.

Chaque tableau est fabriqué à la commande : expédition sous 10 jours ouvrés après validation du paiement, puis livraison en 2 à 5 jours ouvrés par transporteur avec suivi. La livraison est assurée en France métropolitaine, pour 15 €, et offerte dès 99 € d’achat.

Le bon cadeau existe en 50, 100, 150 ou 200 €. Il est envoyé par e-mail sous la forme d’un code, dès le paiement. Il est valable un an, s’utilise sur toute la galerie, en une ou plusieurs fois, et se saisit sur la page de paiement.

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Shopify : aucune donnée bancaire ne transite par notre site.

Un e-mail vous est envoyé à chaque étape. Vous retrouvez aussi l’historique et le statut de vos commandes dans votre espace compte, onglet « Mes commandes ».

Une œuvre de la galerie bénéficie du droit de rétractation de 14 jours à compter de sa réception. Une création réellement personnalisée peut relever d’une exception légale, mais conserve ses garanties légales : un dommage ou un défaut est toujours pris en charge. Détails dans les conditions générales de vente, ou écrivez-nous.

Ouvrez « Votre idée » depuis le menu. Décrivez ce que vous aimeriez accrocher, choisissez un style et une orientation, puis découvrez l’image avant de choisir son format. Rien n’est imprimé sans votre validation.

Oui. Depuis « Votre photo », vous pouvez faire imprimer votre photo telle quelle, après un réglage de la lumière et des couleurs, ou la réinventer dans un style Artia. La qualité de l’image est vérifiée avant l’achat.

Les crédits permettent de créer des images au-delà des essais offerts. Ils restent disponibles sur votre compte sans date d’expiration, et s’achètent depuis votre espace compte.

Vous pouvez relancer une création avec des indications ajustées. Toutes vos images restent disponibles dans « Mes créations ».

Ouvrez « Votre photo » et importez votre image. Choisissez ensuite de l’imprimer telle quelle ou de la réinterpréter dans un style Artia : aquarelle, peinture, pop art, noir et blanc. Vous voyez le résultat et son aperçu sur un mur avant de choisir le format et de commander.

Depuis « Votre idée », décrivez l’image que vous aimeriez accrocher : un outil de génération d’images la crée en définition 4K, dans le style choisi. Depuis « Votre photo », le même outil réinterprète votre photo. Dans les deux cas, vous voyez l’image avant de commander, puis le tableau est imprimé sur aluminium en France. Vous pouvez aussi faire imprimer votre photo telle quelle, sans IA.

Sur Atelier Artia, à partir d’une simple photo : le portrait est créé dans le style de votre choix, vous le voyez avant de commander, puis il est imprimé sur aluminium composite 3 mm en France. Voir le portrait d’animal et le portrait royal.

Oui. La photo peut être réinterprétée en peinture, en aquarelle ou en illustration, ou imprimée telle quelle. Vous voyez le résultat avant de commander. Atelier Artia ne compose pas d’illustration avec des prénoms : le tableau part de votre photo. Voir le tableau de famille et le tableau de couple.

Sur la page de connexion, choisissez « Créer un compte » avec votre adresse e-mail et un mot de passe, ou connectez-vous avec Google. Un e-mail de vérification confirme votre adresse.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez un lien de réinitialisation valable une heure. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Oui : mots de passe chiffrés, connexions sécurisées (HTTPS), et aucune donnée bancaire stockée. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Écrivez-nous. La suppression est définitive et entraîne la perte de vos créations et de vos crédits restants.